Política de privacidad

En Bellísima Estética y Salud Zaragoza, S.L., valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. En esta política de privacidad te explicamos qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y qué derechos tienes en relación con ellos.

¿Quién es el Responsable del Tratamiento?

¿Qué datos recopilamos?

1. Datos que nos proporcionas directamente:
  • Formulario de contacto: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y mensaje.
  • Registro en la web: Nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña y otros datos necesarios para gestionar tu cuenta.
  • Newsletter: Dirección de correo electrónico para el envío de comunicaciones comerciales.
  • Compras online: Datos necesarios para gestionar pedidos y pagos (nombre, dirección de envío, teléfono, detalles de facturación).
2. Datos recopilados automáticamente:
  • Navegación en la web: Dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, tiempo de permanencia y páginas visitadas.
  • Cookies: Información sobre tus preferencias de navegación. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

 

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

  • Gestionar tus solicitudes: Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
  • Envío de comunicaciones comerciales: Informarte sobre promociones, servicios y noticias relacionadas con Bellísima (previo consentimiento).
  • Gestión de pedidos: Procesar tus compras, pagos y envíos realizados en nuestra tienda online.
  • Mejorar la experiencia del usuario: Analizar la navegación en nuestra web para optimizar su funcionamiento.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Garantizar el cumplimiento de normativas aplicables en materia de protección de datos y comercio electrónico.

Base Legal para el Tratamiento

  • El tratamiento de tus datos se basa en:

    • Ejecución de un contrato: Para gestionar compras y servicios solicitados.
    • Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales y el tratamiento de datos recabados en formularios de contacto.
    • Interés legítimo: Para mejorar la calidad de nuestra web y servicios.
    • Cumplimiento de obligaciones legales: Derivadas de normativas nacionales y europeas.

¿Con quién compartimos tus datos?

  • Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios, podemos compartir tus datos con:

    • Proveedores de servicios tecnológicos: Empresa de hosting, plataformas de pago, mantenimiento web.
    • Plataformas de email marketing: Para el envío de newsletters y comunicaciones comerciales (por ejemplo, Mailchimp o Active Campaign).
    • Proveedores logísticos: Empresas encargadas de gestionar los envíos de productos.

    En caso de transferencias internacionales (por ejemplo, al usar servicios de Google o Mailchimp), garantizamos que se cumplen las medidas de protección requeridas por la normativa europea.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

  • Formularios de contacto: Hasta resolver tu consulta o solicitud.
  • Newsletter: Hasta que solicites tu baja o revoques tu consentimiento.
  • Pedidos y facturación: Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (mínimo 5 años).
  • Datos de navegación: Según lo indicado en nuestra Política de Cookies.

Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: Saber qué datos personales estamos tratando.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas (como el envío de comunicaciones comerciales).
  • Limitación: Restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible, o transferirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en info@esteticabellisima.es, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Medidas de Seguridad

En Bellísima Estética y Salud Zaragoza, S.L., implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

Política de Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico en nuestra web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro banner de consentimiento. Más detalles están disponibles en nuestra Política de Cookies.

Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Cualquier actualización será publicada en esta misma página.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o deseas más información, puedes contactarnos:

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